Direktionel håndtering
Beskeder tildeles den relevante sag baseret på tilmeldingsnavn og kontaktaf felter, hvilket sikrer, at din anmodning lander i den korrekte kø.
Generelle forespørgsler
Forventet svartid
Send via Tilmeld dig for kontakt
Connect med Alexoai
Hos Alexoai håndteres forespørgsler gennem de oplysninger, du giver i Tilmeldingsskemaet. Denne side giver klar vejledning om, hvad der skal inkluderes, så din besked hurtigt når det rette team.
Generelle kontaktretningslinjer
Vi offentliggør ikke en direkte indbakke her. For konsistens og sporbarhed går alle forespørgsler gennem Tilmeldingsprocessen med de oplysninger, du angiver.
Hvad skal inkluderes
Nævn et klart emne, en kort beskrivelse og eventuelle relevante sidehenvisninger for at fremskynde løsningen.
Privatliv & Sikkerhed
Detaljer om databehandling findes på vores politik sider. Tjek bunden for oplysninger om privatliv og cookies.
Forbindelse via Tilmeld dig
For at kontakte Alexoai skal du udfylde Tilmeldingsformularen og dele dine oplysninger. Når du har indsendt, svarer du på opfølgningsbeskeden med dit emne og eventuelt kontekst for at hjælpe os med at assistere dig hurtigt.
Trin 1
Begynd Tilmelding
Åbn Tilmeld dig og udfyld de nødvendige felter.
Trin 2
Del Kontekst
I svaret skal du beskrive dit emne, den relevante side og en kort opsummering.
Trin 3
Vente på vores svar
Vi svarer inden for de angivne timer; tidsplanen kan ændre sig med arbejdsbyrden.
Svarfrist & Tilgængelighed
Vi sigter efter at svare inden for 1-2 arbejdsdage. Weekender og helligdage er ekskluderet. Under travle perioder kan svar tage længere tid.
Operative dage
Man–Fre
Forespørgsler håndteres på almindelige arbejdsdage.
Typisk svartid
1–2
De fleste første svar kommer inden for en til to arbejdsdage.
Klarhed i forespørgslen
Tydelig
Veldefinerede emner og kontekst minimerer unødvendige korrespondancer.
Indsend forespørgsler via Tilmeld dig
For løbende korrespondance skal du indsende dine oplysninger via Tilmeld dig. Dette sikrer en ensartet kommunikation i overensstemmelse med vores politikker og en problemfri proces.
